Política de envío

                    

 

ES PRIMORDIAL QUE INGRESES LOS DATOS CORRECTOS

Ya que es tu responsabilidad informar donde debe llegar el producto.

Nuestros productos se despachan normalmente en un periodo máximo de 10 (diez) días hábiles posteriores a la acreditación de tu pago. Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de skincareboutiqueonline.com corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto con la aclaración expresa de caso contrario      (por ejemplo, las promociones).En skincareboutiqueonline ponemos mucho esfuerzo para que los pedidos se despachen correctamente y sean entregados lo más rápido posible. Al finalizar tu pedido, recibirás un email con todos los datos del mismo, incluyendo la dirección de entrega. Si por algún caso necesitas cambiar la información de envío luego de haber pagado, será necesario que te pongas en contacto con nosotros en nuestra tienda online www.skincareboutiqueonline.com el formulario de Contáctanos o a través de nuestro email admin@skincareboutiqueonline.com y nosotros la cambiaremos siempre y cuando no haya sido despachado.

Si hay errores en la dirección de envío y el pedido no se puede entregar, el mismo vuelve a skincareboutiqueonline dentro de aproximadamente 10 días hábiles. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.

Para estos casos, se cobrará el envío.

Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de los productos se pactará en el domicilio que el usuario proporcionó para ello.

En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, contactarnos para informar de esto en nuestra tienda online www.skincareboutiqueonline.com el formulario de Contáctanos o a través de nuestro email help@skincareboutiqueonline.com

 

 

  1. Medios de envío.

- USPS. Si prefiere otra empresa logística de envíos háganoslo saber utilizando

en nuestra tienda online www.skincareboutiqueonline.com  el formulario de Contáctanos

O enviando un email a admin@skincareboutiqueonline.com

  1. Tiempos de entrega

El tiempo de entrega de nuestros productos es aproximadamente de 7 a 10 días para cualquier dirección dentro de los Estados Unidos. Para entregas internacionales háganoslo saber utilizando nuestra tienda online www.skincareboutiqueonline.com  el formulario de Contáctanos

O enviando un email a admin@skincareboutiqueonline.com

 Por lo general, los pedidos son entregados al operador logístico de envíos un día hábil después de confirmado tu pago (Normalmente esta confirmación dura 2 días hábiles) Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en un plazo entre 3 y 7 días hábiles.

  1. Momento que comienza el tiempo de entrega

Es importante tener en cuenta que:

- Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día tienes el tiempo de entrega.

- Si el pago de tu compra es confirmado el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

- Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.

  1. Información al cliente de que el pedido ha sido enviado

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico y/o un mensaje de texto informándote que ya ha sido entregado al operador logístico de envíos.

Despachos:

Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm

Sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

Domingos y festivos no se realizan entregas

  1. Información del estado de la orden

Muchas empresas transportadoras ofrecen la opción de rastrear el envío en su página web, solo con el número de guía del envío. Si lo desea contáctenos y le enviaremos este número de guía para que pueda obtener información sobre los estados de sus envíos.

  1. Costos de envío

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras superiores a    99 USD (Esta promoción solo cubre los pedidos con entregas dentro de los Estados Unidos)

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

-Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor contáctenos. En nuestra tienda online www.skincareboutiqueonline.com en el formulario de Contáctenos

- A través de nuestro correo help@skincareboutiqueonline.com

- A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente

Quiero cambiar la dirección de entrega

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, para tomar tu solicitud te pedimos que por favor nos contactes:

 

Si tiene inquietudes entorno al envío del pedido visite nuestra sección de

Preguntas frecuentes.